|
منشور اخلاقی |
|
منشور اخلاقی
|
۱ـ به موقع در محل کار حضور یافته و در ارتباط با همکاران و ارباب رجوع وقت شناسی رعایت گردد. ۲ـ نسبت به همکاران و مراجعان با خوش رویی و متانت رفتار شود . ۳ـ راهنمایی و اطلاعات لازم به طور کامل در اختیار مراجعان قرار گیرد و از سرگردانی آنها جلوگیری شود. ۴ـ فضای مراودات به گونه ای باشد که مراجعان به مسئولان و کارکنان اطمینان کامل داشته باشند. ۵ـ ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعایت عدالت و انصاف و بدون تبعیض ( قومی ، جنسی ، خویشاوندی ، مذهبی و ... ) صورت گیرد. ۶ـ به صبحتها و خواسته های مراجعان به دقت گوش داده شود و در پاسخگویی و ارائه خدمت به آنها حداکثر تلاش صورت گیرد. ۷ـ اطلاعات لازم جهت انجام خدمات بهینه و تسریع در اجرای امور به نحو مطلوب به همکاران ارائه گردد. ۸ـ انجام وظایف به صورت مؤثر و کارآمد همراه با سرعت و منطبق با قوانین و مقررات سازمانی صورت گیرد. ۹ـ از مظاهر فساد اداری نظیر توصیه ، سفارش و اخذ هرگونه هدیه غیرمتعارف و وجه نقد خودداری شود. ۱۰ـ در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده از شغل و موقعیت شغلی و دریافت هدیه غیرمتعارف یا وجه نقد موضوع به مسئولین ذی ربط اطلاع داده شود. ۱۱ـ فعالیتها زمان گذاری شود و براساس زمان پیش بینی شده انجام گیرد. ۱۲ـ فعالیتها براساس روش مستند و مشخص انجام شود نه براساس سلیقه کارکنان یا مدیران . ۱۳ـ از شایعه سازی، تهمت ، خبرچینی و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد کارکنان را تضعیف می کند،پرهیز شود. ۱۴ـ رازدار بوده و از افشاء اسناد محرمانه خودداری کند. ۱۵ـ از پوشش مناسب با عرف و فرهنگ جامعه استفاده شود. ۱۶ـ از استعمال دخانیات بویژه در محیط کار پرهیز شود. ۱۷ـ تجهیزات واشیاءبصورت دقیق و منظم استقراریابند به نحوی که در زمان مورد نظر به راحتی دردسترس باشند. ۱۸ـ حسب مورد از وسایل ایمنی استفاده گردد. ۱۹ـ از اسراف و مصرف بیهوده امکانات و اموال سازمان جلوگیری شود. ۲۰ـ سعی شود بین زندگی شغلی و خانوادگی توازن و اعتدال برقرار شود. ۲۱ـ از اختیارات و قدرت سازمانی استفاده صحیح صورت گیرد. ۲۲ـ اهداف سازمان به طور صحیح درک شود و اهداف فردی با آن هم سویی داشته باشد. ۲۳ـ نسبت به حرفه و سازمان متبوع خود احساس مسئولیت داشته باشد. ۲۴ـ قوانین و مقررات سازمانی به طور دقیق رعایت شود. ۲۵ـ از تسلیم مدارک و اسناد به اشخاصی که حق دریافت آن را ندارند ، خودداری شود.
|
|
|
|
سایت های منتخب |
|
|
آمار بازدید |
|
بازدید این صفحه : 1654 | بازدید امروز : 669 | کل بازدید : 4135319 | بازدیدکنندگان آنلاين : 3 | زمان بازدید : 0.1563 |
|